要理解scrm，我们就要理解两个事物：1、社交网络；2、crm系统。社交网络：源自英文sns（so---l network service）的翻译，说白了就是现在的电脑、手机、---、、朋友圈等硬件与软件组成的网络。crm系统：即客户关系管理系统。scrm系统：即社交化客户关系管理系统。scrm全称为so---l crm，前面的“s”指的就是社交。
crm和scrm主要区别在于：是否打通了社交工具，整合了社交网络；如果打通了社交网络与社交工具，并在注重这方面功能的延伸与拓展，则为scrm。
湖南企服信息技术有限公司是一家集---与电销系统、销售管理系统、合伙人赋能管理系统、营销素材管理系统、scrm客户管理系统、四合一小程序、积分商城系统搭建、企叮咚赠品营销解决方案于一体的企业数字化营销服务商。
在全员营销这件事情上，有这么一条规律：10人左右的小微企业，靠自驱。50人以上的中大型企业，靠任务。
一般10人左右的企业，合伙人营销---，创始团队本身就有很强的自驱力和执行力，而且组织凝聚力强，所以基本靠自驱来完成。
而当企业到了50人以上的规模，就会产生部门和层级，自驱模式的全员营销很难长期且有效地执行下去。这时候，一个中心化的全员营销系统派发营销任务并---执行就显得非常重要。
订阅号+垂直媒体平台+企业：通过订阅号，分享有营养的内容，再通过价值输出平台，进行推广营销
朋友圈+企业：通过朋友圈推送活动内容，让信息触达用户
客户群+企业：通过社群运营，高内容，加强用户交流
服务号+企业：用户有需求时，合伙人裂变式营销，能直接找到你，解决问题
红包+活动裂变+企业：与用户快达到联系，提升产品公众形象
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