








线上线下独立运营,全员营销app,对企业来说首先是资源的浪费,线上店铺对企业线下门店吸引到的流量资源是无法进一步转化的,同理,线下实体门店也无法以同等会员策略接待线上客户,广告投放却是双倍的。线上电商和线下门店分别独立运行,互不干扰,对企业来说也是损失,线上电商无法触及线下目标客户,线下店铺也无法触及线上会员,不仅如此,还可能产生竞争。
数字化浪潮下,现代企业的数字化竞争力新增了一个评判维度——数据资产能力。
而随着客户与业务互动渠道的激增,了解“客户是谁”这个基本问题变得日益困难。每个业务部门存储着客户不同维度的数据,其应用场景也各有不同:市场营销部侧重平台,移动全员营销,销售部使用crm,售后部门关心系统,数据---依赖各类数据分析工具……这些工具产生碎片化、孤立片面的,却无法快速进行同步。
构建线上线下一体化市场体系,需要有完整的市场体系。先破后立,---当前割据的市场格局,统一全渠道。---还是重中之重。不管是线上还是线下,构建全渠道的---模式,双向---,更节约成本。在建立清楚认知后,才能进一步了解如何建立线上线下全渠道一体化会员管理系统
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