








实体企业做私域的优势和劣势:优势——做好产品与服务的优化,结合策略与工具,能在私域中实现高留存,高转化。劣势——除了被动到店流量,企业一直存在拉新获客瓶颈。
企业在驱动自身资源获取流量过程中,不要违背人性,张家界销售管理,要给予员工正向激励,同时避免繁琐操作。如员工就做两件事:拉新、核销,移动端销售管理软件,然后利用各种工具来完成自动化支持。



标签体系为私域运营中的触点和数据提供了非常基础的建设。标签分类示例:1)基础信息分类;2)产品属性分类;3)客户价值分类 ;4)会员等级分类。
基于客户价值的标签管理:rfm细分法——recency近的消费+frequency消费频率 + monetary消费金额。
rfm细分法分类示例:1)一般保持客户;2)一般价值客户;3)重要保持客户;4)重要价值客户;5)要挽留客户(建议复购周期较短的企业或产品类目多的企业选用)。



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通过乐语建立公司的短视频素材库,把产品介绍、服务介绍、方案介绍、客户见证等短视频分门别类放在素材库里,方便员工快速查找、---。
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